Reclamații

Părerea dumneavoastră contează!

Vă mulțumim că ați interacționat cu noi! Ne-ar plăcea să auzim părerea dumneavoastră. Dacă ați putea să dedicați câteva minute pentru a ne oferi feedback, acest lucru ne-ar ajuta să îmbunătățim serviciile noastre. Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile și experiența dumneavoastră cu noi. Dacă aveți un comentariu, sugestie, gratitudine sau o plângere de făcut, vă rugăm să ne aduceți la cunoștință prin completarea formularului online.

Ne-am asumat angajamentul ferm de a proteja beneficiarii noștri de orice formă de abuz și violență, inclusiv în cazul în care aceste acțiuni sunt săvârșite de către angajații „La Strada”. Dacă cunoașteți situații de abuz, conduită necorespunzătoare sau alte tipuri de acțiuni greșite din partea angajaților organizației noastre, vă încurajăm să le raportați.

Feedbackul privind serviciile prestate de către angajații Centrului Internațional ”La Strada” pot fi transmise prin:

-          Poșta electronică complaints@lastrada.md;

-          Completarea formularului online;

-          Telefon +373 22-234906;

-          Serviciile telefonice: Linia fierbinte pentru migrație sigură și anti-trafic 0800 77777 și Telefonul de încredere pentru femei și fete 0 8008 8008.

Apreciem sincer contribuția dumneavoastră!